Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng kuapp

kuapp tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để giúp người chơi Việt Nam duy trì thói quen cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.

Công cụ tự kiểm soát
Giới hạn thời gian chơi
Tự loại trừ tức thì
18+ Chỉ dành cho người
từ 18 tuổi trở lên
theo quy định pháp luật Việt Nam

Cảnh báo quan trọng: Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ của bạn. Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang vượt khỏi tầm kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.

kuapp Bảo Vệ Người Chơi Như Thế Nào?

Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí — kuapp còn chủ động xây dựng môi trường cá cược an toàn, có trách nhiệm và minh bạch cho mọi người chơi Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

kuapp áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo 100% người dùng đăng ký đều từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều được xác minh qua CCCD/CMND trước khi có thể thực hiện giao dịch thực tiền.

Giới Hạn Nạp Tiền Linh Hoạt

Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ — giúp bạn luôn kiểm soát chi tiêu.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở và giới hạn phiên chơi giúp bạn ý thức được thời gian đã dành cho cá cược. Hệ thống sẽ tự động thông báo khi bạn chơi liên tục quá thời gian đã thiết lập.

Tự Loại Trừ Tức Thì

Nếu bạn cần dừng cờ bạc hoàn toàn, tính năng tự loại trừ (self-exclusion) của kuapp cho phép khóa tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn chỉ trong vài bước. Quyết định có hiệu lực ngay tức khắc và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Chế Độ Nghỉ Ngơi

Chế độ "Tạm nghỉ" (cooling-off) cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần tự loại trừ lâu dài. Đây là công cụ lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để suy nghĩ lại.

Giới Hạn Thua Lỗ

Tính năng giới hạn thua lỗ cho phép bạn đặt mức tổn thất tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi chạm ngưỡng, nền tảng sẽ tự động tạm dừng hoạt động đặt cược cho đến kỳ tiếp theo — bảo vệ tài chính của bạn.

Kích Hoạt Công Cụ Bảo Vệ Chỉ Trong 3 Bước

Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm đều được tích hợp trực tiếp vào tài khoản kuapp của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi.

1
Đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập tài khoản kuapp của bạn và nhấn vào biểu tượng hồ sơ cá nhân ở góc trên bên phải màn hình.

2
Vào Mục Cài Đặt Bảo Vệ

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" trong bảng điều khiển tài khoản để xem toàn bộ công cụ có sẵn.

3
Chọn Công Cụ Phù Hợp

Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian chơi hoặc kích hoạt tự loại trừ — tùy theo nhu cầu của bạn.

4
Xác Nhận & Lưu Cài Đặt

Xác nhận thiết lập qua email hoặc OTP. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và được hệ thống thực thi tự động.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra, đặc biệt trong giai đoạn đầu. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn nên lưu ý ở bản thân hoặc người thân.

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của kuapp hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. Nhận biết sớm là chìa khóa để giải quyết kịp thời.

Đường dây hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam:
Bộ Y tế Việt Nam: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
Hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kuapp qua live chat

Cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước
Bồn chồn, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cờ bạc
Lặp đi lặp lại việc cố gắng kiểm soát hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công
Suy nghĩ về cờ bạc liên tục — lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo, hoặc nghĩ cách kiếm tiền để cá cược
Dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực
Đặt cược nhiều hơn để "gỡ lại" tiền đã thua — hành vi còn gọi là "đuổi theo thua lỗ"
Nói dối người thân về mức độ tham gia hoặc số tiền đã chi cho cờ bạc
Đã phải nhờ người khác cho tiền hoặc vay mượn để trang trải khó khăn tài chính do cờ bạc gây ra

Chúng Tôi Ở Đây Khi Bạn Cần

Dù bạn chỉ muốn đặt giới hạn cược hay cần hỗ trợ dừng hoàn toàn, kuapp luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn bất kỳ lúc nào, không phán xét.

Liên Hệ Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ người chơi của kuapp được đào tạo chuyên sâu để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, bảo mật và không phán xét. Chúng tôi hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7).

Live Chat
Phản hồi dưới 60 giây — 24/7
Email hỗ trợ
Thời gian phản hồi email
Trong vòng 2 giờ làm việc
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt là ngôn ngữ chính

Tự Loại Trừ — Bảo Vệ Chính Mình

Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) của kuapp cho phép bạn khóa tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn. Đây là biện pháp mạnh mẽ nhất để bảo vệ bản thân khỏi cờ bạc quá mức.

  • Lựa chọn thời hạn: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn
  • Tài khoản bị khóa ngay lập tức sau khi xác nhận — không thể hoàn tác trong thời hạn
  • Mọi email marketing và thông báo khuyến mãi sẽ bị tắt hoàn toàn
  • Số dư tài khoản được bảo toàn an toàn trong suốt thời gian loại trừ
  • Sau khi hết thời hạn, bạn phải xác minh lại danh tính trước khi kích hoạt lại tài khoản
  • Có thể kích hoạt qua trang cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu trực tiếp qua live chat

kuapp Cam Kết Đồng Hành Cùng Bạn

Tại kuapp, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là kim chỉ nam trong mọi quyết định vận hành của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn, công bằng và bền vững cho người chơi Việt Nam từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ và 63 tỉnh thành trên cả nước.

Mỗi tính năng bảo vệ người chơi trên nền tảng kuapp đều được thiết kế và kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động hiệu quả, đơn giản và thực sự hữu ích — không phải chỉ để đá p ứng yêu cầu pháp lý.

  • Không quảng cáo nhắm vào người dưới 18 tuổi
  • Không gửi khuyến mãi cho tài khoản tự loại trừ
  • Xác minh danh tính 100% trước khi giao dịch
  • Đào tạo nhân viên hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề
  • Hiển thị cảnh báo rủi ro trên toàn nền tảng
  • Hợp tác với tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam

Nền Tảng Cá Cược

Có Trách Nhiệm Hàng Đầu Việt Nam

Người chơi được bảo vệ
Hơn 2.000.000 người dùng
Hỗ trợ liên tục
24/7 — 365 ngày/năm
Công cụ bảo vệ
6 tính năng kiểm soát
Yêu cầu độ tuổi
Từ 18 tuổi trở lên
Chơi an toàn — Chơi vui

Trải Nghiệm kuapp Có Trách Nhiệm

Hãy tận hưởng niềm vui cá cược một cách thông minh và có kiểm soát. kuapp luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện  ·  Hãy chơi có trách nhiệm